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Preguntas frecuentes
¿Cómo accedo a mis descargas?
Apenas confirmamos tu pago, te llega un correo con los enlaces de descarga. También los tenés en Mi cuenta, en cada compra, con el botón «Descargar». Si compraste por WhatsApp, te los mandamos por ahí también.
¿Qué tipos de licencia ofrecen?
Una licencia comercial, mundial, sin vencimiento y no exclusiva: podés usar el material en publicidad, redes, documentales, televisión y proyectos de clientes. No se puede revender ni compartir como archivo de stock. Para exclusividad o usos especiales, escribinos. Ver la licencia.
¿En qué formatos está el material?
Los videos vienen en su resolución original (hasta 4K) en versión final coloreada (Rec.709) y, en muchos clips, también en perfil plano (LOG) para colorearlo vos. Las fotos vienen en JPG y, si querés, en RAW.
¿Puedo solicitar una factura?
Sí. Cargá tu RUC y razón social en el carrito («¿Necesitás factura?») o mandanoslos por WhatsApp. La factura te llega al correo en el día o en los próximos días hábiles.
¿Cómo pago?
Por transferencia bancaria. Al terminar el pedido te mostramos los datos; cuando se acredita, te mandamos los archivos.